+7(495)249-22-49   +7(812)449-03-70

Результаты конкурса 21 августа. Объявляем победителя!

Уважаемые коллеги!

Пришло время объявить имя того, кто получит в подарок путешествие до 10 дней на выбор от компании Европамундо. Подводим результаты конкурса, о котором было объявлено на вебинаре 21 августа 2019.

3 место

Михаил Зубков, туристическое агентство Самараинтерэкспедиция
Приз: рекламный тур в Испанию, 6 дней 26.10.2019


EUROPAMUNDO — опытный туроператор — 22 года на рынке — с 1997 года 160.000 туристов в 2018 году (средняя продолжительность 14 ночей) путешествия в 73 страны, на разных языках (испанский, английский, португальский, арабский и русский) для русских путешественников путешествия в 21 стране — русскоговорящий гид, только дневные поездки, доставка багажа в номер туристов, можно начать и закончить путешествие в любой точке маршрута, можно купить даже 1 сутки поездки, гарантия выездов (туры не подлежат отмене) — в 2019 году 57000 туров, для российского рынка 1200 гарантийных выездов, размещение в гостинице 4* (как правило) с завтраком, все отели близко к центру города, насыщенная программа, индивидуальный трансфер туриста под его рейс и обратно, обзорная экскурсия всегда входит в стоимость тура, автобусный парк — специально разработан под туры: большое пространство для ног, большие багажные отделения, зарядки для мобильных устройств, WIFI, плюс обычная розетка

туроператор — участник WTTC, единственный ТО, кто член UNWTO, часть группы JTB — крупнейший туристический холдинг в Азии, обладатель премии в области Этики туризма в 2018 году

заботится об экологии, плюс 2 евро с каждого туриста уходит в фонд поддержки социальных программ
продажа только через турагентства!!!

Есть скидки для детей: 80% для детей до 3 лет, 40% от 3 до 8 лет, 10% от 9 до 15 лет,
за трехместное размещение скидка 15%
для новобрачных, постоянных туристов, туристов старше 65 лет скидка 5%
подбор пары для одиночек кто не хочет платить за одноместное размещение (доплата 35 евро для двухместного номера)

удобный онлайн — за 6 шагов можно получить точную стоимость тура на сайте (сайт на русском языке)
после выбора тура — создается личная веб страница — Мое путешествие: на ней указан маршрут поездки, список отелей, путеводитель по городам маршрута, фото и видео мест, которые можно посмотреть, места где можно поесть, список тех экскурсий, которые можно дополнительно купить через сайт (через кредитку), через фейсбук познакомиться с попутчиками по конкретному маршруту, за 72 часа до окончания — анкета — позволяет оценить маршрут и качество поездки
можно сделать персональную брошюру по туру ( с контактами агентства)

для агентств открыт  доступ в академию для улучшения знаний, он лайн курсы, персональный менеджер (консультации по телефону и видео связи)

на сайте europamundo.com  публикуются контакты агентства (раздел где купить)
бесплатные полноцветные каталоги Europamundo
возможно установить мультипоиск на сайт агентства
скидка до 55% для сотрудников тур. агентства, до 40% на сопровождающего на любой тур (при наличии продаж)
агентская комиссия 10%
Супер возможности — надо брать)))

Этот ответ, пожалуй, на 3 месте: действительно, перечислено очень много хорошего, причем видно, что «от себя», однако мне совершенно не нравится, что он не структурирован (называется «сколько хотите преимуществ, столько сами и нассчитайте»). Я насчитала 26. Но! Очень важный момент – это отсутствие ошибок, а Михаил некоторые моменты «переврал», нет четкости: в 2019 г. 57000 туров, индивидуальный трансфер туриста под его рейс и обратно.  — Polina Nieva Arrondo Russian Market Department, Europamundo

2 место

Оксана Велигодская, специалист по путешествиям Навигатор Тур
Приз: рекламный тур в Испанию, 6 дней 26.10.2019


VIKING TRAVEL — генеральный дистрибьютор крупнейшего европейского туроператора «EUROPAMUNDO». Компания EUROPAMUNDO — часть группы JTB — крупнейшего туристического холдинга в Азии. Кроме того, EUROPAMUNDO - единственный автобусный туроператор в мире, входящий
в UNWTO (Всемирную туристскую организацию ООН) и WTTC (Всемирный совет по туризму и путешествиям) и единственный из автобусных туроператоров, награжденных в 2018г. премией WTTC – «За этику в туризме».

Средняя продолжительность туров — 14 дней. Туры в 73 странах, на разных языках. Для российского рынка — в 21 стране. Продажа туров осуществляется только через турагентства.

Основные преимущества туров:
1. Все туры имеют жесткое, утвержденное на год вперед, расписание заездов, которое не меняется в зависимости от степени заполненности автобуса — заезды со 100% гарантированной датой не отменяются и не переносятся.
2. Все русскоязычные туры гарантированы на 100% даже в случае малого количества россиян в группе. Под малую группу ставится или меньший автобус, или же русскоязычную группу объединяют с представителями другой национальности. При этом в автобусе оставляют 30%
свободных мест для удобства групповой рассадки, и с туристами едет русскоговорящий гид. Все сопровождение происходит с помощью наушников, таким образом два гида в автобусе и на экскурсиях не мешают друг другу.
3. Любой тур не обязательно покупать целиком, благодаря жесткому расписанию его можно купить по сегментам. Турист может выбрать любую точку посадки и высадки на маршруте любого автобусного тура – вплоть до 1 дня в туре, а также добавить дополнительные ночи в отелях.
4. Трансфер по прибытии, только дневные переезды.
5. Насыщенные путешествия. Все основные обзорные экскурсии в турах, билеты уже включены в стоимость, нет вынужденных доплат на маршруте. При этом во всех крупных городах на маршруте, где туристы делают остановки на 2 и более ночи, в цену тура уже включены
вечерние экскурсии.
6. В маршруты включаются не только крупные и известные туристические города, но и небольшие городки и поселения, предусмотрены остановки в местах поразительных пейзажей с живописными видами.
7. Практически в абсолютном большинстве туров уровень отелей 4* в центре или в непосредственной близости от центра города с хорошей транспортной доступностью. Отели 3* используются только в случае, если в том или ином городе дефицит номеров в отелях 4* из-за проведения массовых мероприятий.
8. Завтраки в отеле всегда включены в стоимость (в ряде случаев в программе предусмотрены также обед и ужин в местных заведениях).
9. Уникальная на российском рынке услуга — доставка багажа в номер отеля. Она также включена в стоимость туров.
10. Компания располагает парком из более 500 современных автобусов, изготовленных по спецзаказу. В турах используются одни из самых комфортных и безопасных автобусов в Европе – с самым большим на рынке межкресельным расстоянием, багажным отделением повышенной вместимости. В салоне предусмотрены стандартные розетки и USB-зарядки для гаджетов, есть бесплатный Wi-Fi.
11. Скидки и специальные условия для целого ряда категорий туристов. Компания дает скидку 80% на ребенка до 3 лет, 40% — на ребенка от 3 до 8 лет, 10% — на ребенка 9−15 лет. Кроме того, предоставляется 15%−я скидка случае трехместного заселения в двухместный номер. Для новобрачных и пожилых туристов старше 65 лет есть скидка в 5%.
12. Поиск пары для тех, кто не хочет платить за 1−местное размещение и готов разделить 2−местный номер с туристом из той же группы.
13. Наилучшие технологии и обучающие программы в поддержку продаж туров. Уникальный личный кабинет для каждого туриста и турагента — раздел Моя поездка. Турист, получив от турагента индивидуальный номер бронирования, может скачать и распечатать полное описание забронированного им тура (с расписанием отправления и прибытия автобуса в различные пункты, описанием достопримечательностей и экскурсий, рекомендациями по питанию рядом с отелями и пр.) на страничке «Моя поездка» на сайте Europamundo. Возможность скачать и установить очень удобное приложение «Моя поездка»:
14. Компания предлагает наилучшее сочетание цена-качество, гибкость, качество обслуживания на всех этапах. Профессиональное обслуживание клиентов в любое время: до начала тура через службу поддержки в процессе продажи; во время тура — высокопрофессиональное обслуживание в автобусе и через отдел обслуживания клиентов в офисе; по окончании тура — контроль качества.

Этот ответ неплох, но он не полностью структурирован и, к тому же, он последний (22 августа). Отмеченных цифрами преимуществ 14, но на самом деле в тексте я насчитала 23. Кроме того, нашла новую вещь – приложение Europamundo Vacations. — Polina Nieva Arrondo Russian Market Department, Europamundo

1 место

Сергиенко Денис, туристическое агентство Coral Travel — Шахты
Главный приз: путешествие до 10 дней на выбор от компании Европамундо


Преимущества и отличительные черты туров Europamundo!
1. Надежность и доверие к компании, что подтверждается 22 летним стажем работы на туристическом рынке и вхождением в туристские организации такие как: Всемирная Туристская Организация (UNWTO), Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC), часть холдинга JTB GROUP.
2. Все туры осуществляются в сопровождении профессиональных гидов.
3. Широкий охват направлений: 73 страны, из них 21 страна (1 200 туров) предложена на российском рынке уже в первый год работы.
4. Гарантированные выезды на все даты!
5. Круглогодичные туры.
6. Профессионально и детально проработанные маршруты туров.
7. Наилучшее соотношение цена/качество.
8. Высочайший уровень сервиса.
9. Автобусы, разработанные специально для туров компании Europamundo с большим пространством между креслами, разъемами для зарядных устройств, минибаром, санузлом и более вместительными багажными отделениями.
10. Отели в основном 4*, расположенные в черте города с удобной транспортной доступностью.
11. Трансфер по прибытии.
12. Гибкость путешествий — клиент может начать и окончить тур в любой точке выбранного маршрута (сектор ДА).
13. Новые интересные маршруты с посещением не только крупных городов, но и небольших городков и поселений, остановки в местах поразительных пейзажей.
14. Только дневные переезды.
15. Услуги по переносу багажа (включен один чемодан на каждого туриста).
16. Насыщенная программа путешествия: завтраки, обзорные экскурсии, билеты во дворцы и музеи, на теплоходы, вечерние трансферы в центр городов, иногда обеды или ужины.
17. Так как группа сборная, то это великолепная возможность познакомиться с людьми из других стран.
18. Доступность онлайн, что дает возможность создать персонализированный тур для туристов и узнать его стоимость онлайн.
18. Возможность выбора групп не только на русском, но и на английском, испанском, португальском или арабском языках.
19. Наличие дисконтов для детей, новобрачных, туристов старше 65 лет, на трехместное размещение, для постоянных клиентов.
20. Опция «Подбор пары» для путешествующих в одиночку.
21. Продажа туров только через турагентства, что дает возможность отправлять ссылку на подробное описание тура на сайте Europamundo без опасения, что клиент уйдет в онлайн-продажу на сайте, а не копировать информацию по туру и отправлять клиенту по почте.
22. Предоставление дополнительной информации о пунктах назначения на сайте компании в разделе «Путеводитель» с фото- и видео- галереей.
23. Наличие списка возможных отелей по туру и ближе к дате выезда определение конкретных отелей проживания по туру, что дает возможность заблаговременно продумать досуг в свободное от программы время, проложить маршруты до интересующих клиента достопримечательностей и объектов развлечений.
24. Возможность покупки дополнительных экскурсий туристов заранее на сайте и оплатой кредитной картой.
25. Возможность отправить клиенту персонализированную брошюру с указанием контактных данных турагента, его логотипом.

Вот этот ответ я бы поставила на 1 место: 25 преимуществ четко, структурированно, без «воды» и ошибок, самая суть. — Polina Nieva Arrondo Russian Market Department, Europamundo