+7(495)249-22-49   +7(812)449-03-70

Отзыв о поездке в Скандинавию (тур ND8)

Елена

21.05.2013 11:52
Посмотреть крупнее

Только что вернулась из этого чудесного тура. Всё было организовано на 5+. Интереснейший маршрут, хорошие гостиницы и паромы. Отдельно хочу отметить возможность оплаты тура через сайт и электронный ваучер, что сэкономило мне очень много времени и необходимость ехать в офис фирмы.

Я хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Александру Зарянову!! Он сделал всё, чтобы данный тур стал для нас, туристов, просто незабываемым! Он как то смог организовать 30 с лишним человек разного возраста и характера таким образом, что мы все чувствовали себя комфортно, несмотря на ну очень уж ранние подъемы (я сова...) и иногда длинные переезды. Музыка Грига и других исполнителей, а также интереснейшие рассказы сопровождали нас в пути, делая переезды почти незаметными. Александр всегда подсказывал нам когда заранее купить себе продукты (если гостиница была в отдаленном от магазинов месте а часть людей не брала ужин), давал четкие инструкции, санитарные остановки были с достаточной частотой, включая остановки на питание днем во время длинных переездов. В общем, мы чувствовали себя защищенными и могли расслабиться, зная, что о нас заботятся. Также большая благодарность нашим водителям, двую Юриям, которые всегда помогали с чемоданами, не позволяя девушкам и женщинам таскать тяжелые сумки, всегда приветливы и заботливы.
Однако совсем не могу этого сказать про гида Екатерину Исаеву, с которой мы имели несчастье познакомиться под конец тура, с которой возвращались в С.Петербург. Я крайне удивлена положительными отзывами про этого гида, т.к. она вела себя крайне непрофессионально, почти испортив всё впечатление о поездке. На пароме Осло-Копенгаген несколько человек из нашей группы присоединились к группе г-жи Исаевой и мы продолжали поездку в ее группе уже на другом автобусе с другой группой и водителями. Г-жа Исаева поддерживала просто непорядочные комментарии своей группы про "этих" (это про нас, присоединившихся к ним), на каждой остановке выражали недовольство тем, что группа "испортилась", поддакивала когда в ее группе высказывали комментарии типа "какая же у нас была хорошая группа до этих" или когда просто громко обсуждали внешний вид и прически некоторых людей из нашей группы, имевших несчастье присоединиться к такой невоспитанной группе и просто непрофессиональному гиду. Я уже просто молчу про случаи, когда г-жа Исаева вообще не сказала, что вокруг гостиницы, куда мы ехали вечером, нельзя будет ничего купить на ужин, а ведь почти все 8 человек из нашей группы не брали ужины, и нам пришлось сидеть на сухом пайке (у кого конфеты, у кого печенье). Заехав на очередную санитарную остановку после почти 3х часового пути в автобусе мы сделали почетный круг по парковке и с комментарием Екатерины "Ой здесь просто аншлаг, в очередь в туалет стоять будем час" автобус без остановки просто вырулил на шоссе и продолжил путь. Она вообще не удосужилась уточнить согласны ли мы на это. Ее группа промолчала, т.к. я так понимаю привыкла к такому обращению и считала это нормальным. Мы же побоялись что то возразить дабы избежать очередных язвительных комментариев. Автобус не остановился и далее, хотя мы проезжали достаточное количество мест, где можно было бы эту санитарную остановку сделать. В итоге в пути мы были 5 с лишним часов без туалета и питания. Приехав в Стокгольм, опять же не спросив группу, автобус приехал к причалу с паромом где г-жа Исаева сообщила о санитарной остановке. В итоге вместо почти 3х часов свободного времени в Стогкольме у нас осталось чуть меньше 2х часов, в которые нужно было еще втиснуть обед, т.к. после такого переезда все были очень голодными. Инструкции по временя сбора группы давала не четкие, выдавая время во всех возможных часовых поясах, что постоянно всех путало. Я не буду писать об остальных вещах, т.к. их было много, но прошу организаторов объяснить г-же Исаевой, что она просто не имеет никакого права так себя вести. В конце концов не она платит нам за поездку и всё должно быть как удобно ей, а ей платят за то, чтобы она делала нашу поездку удобной для нас, туристов. И уж тем более не имеет никакого права делить туристов на своих и "этих"!

Я обязательно еще раз воспользуюсь услугами компании Викинг, т.к. очень хочу еще раз попасть в Норвегию, и именно с Александром Заряновым, т.к. за время поездки он настолько интересно рассказывал, что у меня появилось большое желание подробнее ознакомиться с этой красивейшей страной. Я также порекомендовала своим коллегам из С.Петербурга данную компании, но с поправкой на четкий выбор гида.

С уважением,
Елена


Этот отзыв был написан здесь:
Отзывы
Фьорды и cтолицы

Закрыть
(Все отзывы)

Оставить комментарий или отзыв

Поля, отмеченные знаком * , обязательны к заполнению.
Но если вы хотите оставить действительно хороший отзыв, то заполните и необязательные поля тоже.

Тема отзыва *
Отзыв *
Как вас зовут *   Компания
E-mail   Страна
Телефон   Город
Введите 4 буквы или цифры с картинки слева *