Уважаемые клиенты и партнеры,
2021 год, к сожалению, не принес кардинальных изменений в туризм. Большинство стран остались закрытими, некоторые южные направления открылись только в середине лета, а туры по России - при всем их разнообразии - не смогли компенсировать недостающие направления. Тем не менее, в течении прошедшего года компания Викинг полностью произвела возвраты за несостоявшиеся в 2020 году туры льготным категориям туристов (10% от общего количества туристов), а так же всем без исключения за круизы компании МОБИ СПЛ (20% от общего количества). Около 30% наших клиентов выбрали альтернативные туры по России и зарубеж и полностью использовали свои депозиты. Еще 15% согласились перенести туры (в основном по странам Скандинавии) на 2022 год и ждать открытия границ. Для оставшихся (примерно 25% от общего количества) наших клиентов хотим сообщить следующее:
В соответствии с постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 “Об
особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации
туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года”, возвраты должны быть
осуществлены до 31.12.2021. Однако, 17.12.2021 Правительство продлило
турбизнесу возможность использовать средства фонда персональной ответственности
для возврата денег туристам:
http://government.ru/news/44137/
27.12.2021 компания Викинг направила уведомление в ассоциацию «Турпомощь». В
дальнейшем в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации
от 08.04.2020 г. № 461
http://government.ru/docs/all/127201/
будет сформирован реестр требований туристов и произведены возвраты.
Еще раз приносим извинения за вынужденную задержку, еще раз подтверждаем свои обязательства по возврату средств.
С наступающим Новым годом!
